Vodilna načela Splošne bolnišnice Novo mesto
V Splošni bolnišnici Novo mesto je osredotočenost na pacienta in njihove svojce najvišja prioriteta. Kot ena izmed vodilnih zdravstvenih ustanov v Sloveniji bolnišnica dosledno upošteva različne mednarodne standarde in protokole, da zagotovi najvišjo raven zdravstvenega varstva. Naše vrednote - dostopnost zdravstvenih storitev, zavzetost in strokovnost zaposlenih, kakovost in varnost zdravstvene obravnave, prijazna in profesionalna komunikacija ter ustvarjalnost in razvoj - so temelj našega delovanja.
Z uporabo in vzdrževanjem standardov
ISO 9001:2015 ter akreditacije bolnišnice po mednarodnem standardu
AACI, skupaj s certifikati na področju varne hrane
HACCP, oskrbe s perilom
RAL-GZ 992/1 in
RAL-GZ 992/2, kot tudi z certifikati
»Novorojenčku prijazna porodnišnica« in
»Dojenju prijazna zdravstvena ustanova«, Splošna bolnišnica Novo mesto utrjuje svojo pot zavezanosti k varnosti in kakovosti.
Naša vizija - biti primerljiva evropska bolnišnica. Najpomembnejši cilj je pridobivanje zaupanja bolnikov, zagotavljanje njihovega dobrega počutja in doseganje zadovoljstva z našim prijaznim odnosom in z visoko kakovostjo storitev.
Splošna bolnišnica Novo mesto z vzpostavitvijo sistema nenehnega izboljševanja kakovosti in varnosti ter z močno zavezanostjo standardom in etiki v zdravstvu postavlja pacienta v središče svojega poslanstva.
SB Novo mesto krepi vključevanje pacientov v zagotavljanje kakovosti in varnosti
Splošna bolnišnica Novo mesto nadaljuje z uresničevanjem strategije aktivnega vključevanja pacientov v procese izboljševanja kakovosti in varnosti zdravstvene obravnave.
V tem okviru bo ga. Marjeta Vesel Valentinčič, zastopnica pacientovih pravic za območje območne enote Nacionalnega inštituta za javno zdravje Novo mesto, vključena kot občasna članica Komisije za kakovost in varnost pacientov.
S tem korakom bolnišnica dodatno krepi sodelovanje z zastopniki pacientov ter spodbuja odprt dialog, ki prispeva k še bolj varni, kakovostni in pacientu prijazni zdravstveni oskrbi.
Naš moto
"Za vse, ki boste prišli v naš zavod in potrebovali naše storitve, bomo poskrbeli kot za naše najdražje" odseva globoko predanost pacientom in visokim standardom oskrbe.
Razvoj kakovosti je proces, ki ga vodi tesno sodelovanje z zaposlenimi in posvetovalnimi komisijami ter se opira na povratne informacije pacientov, zaposlenih in poslovnih partnerjev. Ustvarjanje in vzdrževanje kulture varnosti je ključnega pomena za zagotavljanje visokih standardov zdravstvene oskrbe, kar omogoča integriran pristop, vključujoč vse vidike delovanja bolnišnice. Tako zagotavljamo kakovostno in varno okolje za vse udeležence naše bolnišnice.
dr. Ljubinka Počrvina
