Poslanstvo, vizija, vrednote

SB Novo mesto je osrednja zdravstvena ustanova v regiji oz. četrta največja bolnišnica v državi, ki na sekundarni ravni zagotavlja zdravstvene storitve za približno 190.000 prebivalcev jugovzhodne regije in širše. Bolnišnica je družbeno odgovorna in osredotočena na izvajanje kakovostne, varne in dostopne zdravstvene oskrbe v okviru zagotovljenih virov.

Prednostna naloga SB Novo mesto je stalno izboljševanje zdravstvenega varstva in varnosti pacientov, kar bolnišnica zagotavlja prek uporabe in ohranjanja standardov ISO 9001:2015, akreditacije bolnišnice, certifikata na področju varne hrane HACCP, certifikata v oskrbi s perilom RAL- GZ 992/1 ter RAL-GZ 992/2, s certifikati Novorojenčku prijazna porodnišnica ter Dojenju prijazna zdravstvena ustanova. Sestavni del celovitega sistema obvladovanja kakovosti je tudi strategija zagotavljanja nekrivdne kompenzacije za neželene preprečljive dogodke. Bolnišnica izboljšuje svoje procese tudi na osnovi ugotovitev letnih anket tako zaposlenih kot pacientov in poslovnih partnerjev.

Naša vizija je »postati bolnišnica, primerljiva evropskim bolnišnicam in ena najboljših slovenskih bolnišnic«. Najpomembnejši cilj je pridobivanje zaupanja bolnikov, zagotavljanje njihovega dobrega počutja in doseganje zadovoljstva z našim prijaznim odnosom in z visoko kakovostjo storitev.