SB Novo mesto krepi vključevanje pacientov v zagotavljanje kakovosti in varnosti
Splošna bolnišnica Novo mesto nadaljuje z uresničevanjem strategije aktivnega vključevanja pacientov v procese izboljševanja kakovosti in varnosti zdravstvene obravnave.
15. aprila je potekal prvi delovni sestanek, ki predstavlja pomemben korak k sistematični ureditvi tega področja. V tem okviru bo ga.
Marjeta Vesel Valentinčič, zastopnica pacientovih pravic za območje OE NIJZ Novo mesto, vključena kot občasna članica Komisije za kakovost in varnost SB NM.
S tem korakom bolnišnica nadgrajuje dosedanje sodelovanje ter ga prvič tudi formalno umešča v procese odločanja o kakovosti. Gre za uveljavljanje pristopov skupnega odločanja (Shared Decision Making – SDM) ter širšega vključevanja pacientov in javnosti (Patient and Public Involvement – PPI), ki
pacienta postavljata v vlogo aktivnega partnerja pri zdravstveni obravnavi.
Kot poudarja doc. dr. Milena Kramar Zupan, direktorica bolnišnice, je vključevanje pacientov ključno za razvoj sodobne, varne in kakovostne zdravstvene obravnave.
Dr. Ljubinka Počrvina, vodja Službe za kakovost in predsednica Komisije za kakovost in varnost ter pobudnica modela sodelovanja, ob tem izpostavlja, da pacient ni zgolj uporabnik zdravstvenih storitev, temveč je partner v procesu obravnave. Odprt dialog po njenem mnenju vodi do boljših odločitev, vključevanje pacientov pa pomembno krepi zaupanje in varnost.
S tovrstnim pristopom želi Splošna bolnišnica Novo mesto:
- spodbujati sodelovanje in soustvarjanje rešitev,
- krepiti varno, kakovostno in pacientu prijazno zdravstveno oskrbo,
- postavljati standarde dobrih praks tudi širše v slovenskem prostoru.
Z večjo vključenostjo pacientov bolnišnica gradi zaupanje, ki vodi k boljšim odločitvam in višji kakovosti zdravstvene obravnave.
