Kakovost

Sistem vodenja kakovosti v Splošni bolnišnici Novo mesto

1. Vodenje po zahtevah standarda ISO 9001: 2008
2. Akreditacija DNV-NIAHO
3. Vodenje celovite kakovosti - priznanje RS za poslovno odličnost
4. HACCP
5. Certifikat RAL- GZ 992/1
6. Kazalniki kakovosti v SB NM
7. Klinične poti
8. Spremljanje kazalnikov kakovosti, ki jih spremlja Zdravniška zbornica Slovenije

Razvoj TQM – pot do poslovne odličnosti

• 1997 – sprejeta vizija in strategija razvoja bolnišnice 1998 – začetek projekta uvajanja TQM
• 1999 – izvedba samoocene zavoda z vprašalnikom po kriteriju PRSPO
• 1999 – 1. sodelovanje v pilotnem projektu priznanja RS za PO v zdravstvu
• 2000 – priprava in sprejem strateškega poslovnega načrta za obdobje 2000 – 2004
• 2000 – 2. sodelovanje v pilotnem projektu priznanja RS za PO v zdravstvu
• 2001 – priprava in sprejem kadrovske politike za obdobje 2001-2004
• 2001 – 3. sodelovanje v pilotnem projektu priznanja RS za PO v zdravstvu
• 2002 – strateška poslovna konferenca in revidiranje SPN ter sprejetje strateških usmeritev za obdobje 2002-2006
• 2002 – svet zavoda sprejem sklep za uvedbo sistema kakovosti po standardu  ISO 9000:2001
• 2003 – vključitev direktorice zavoda v republiški odbor PRSPO
• 2003 – izdelava in uvedba OP po standardu kakovosti ISO 9001:2000
• 2004 – sprejet PQ – poslovnik kakovosti
• 2004 – samoocenitev zavoda po kriterijih PRSPO in prijava za priznanje RSPO za javni sektor
• 2005 – notranja presoja in predcertifikacijska presoja po standardu kakovost ISO 9001:2000         
• 2005 – finalist PRSPO – prvi izmed javnega sektorja
• 2005 – dobitnik bronastega priznanja PRSPO za doseženo število točk
• 2006 – certifikacijska  presoja za pridobitev standarda ISO 9000:2000
• 2006 – pridobitev certifikata ISO 9001:2000 2006 – finalist PRSPO
• 2006 – dobitnik bronastega priznanja PRSPO za doseženo število točk
• 2007 – dobitnik srebrnega priznanja PRSPO za doseženo število točk
• 2009 – pridobitev certifikata ISO 9001:2008
• 2009 – dobitnik srebrnega priznanja PRSPO za doseženo število točk
• 2009 – dobitnik diplome za posebne dosežke za stanovitost namena in širjenje koncepta odličnosti
• 2011 - finalist - dobitnik  diplome za uvrstitev v ožji krog PRSPO 
• 2011 - pridobitev mednarodne akreditacije za bolnišnice po standardu DNV-NIAHO